นโยบายการจัดส่งสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า

1.ระยะเวลาการจัดส่ง

1.1 สำหรับคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ Sextoyfunny.com：

คำสั่งซื้อที่ชำระเงินก่อน 16:00 น. (จันทร์-เสาร์) จะจัดส่งในวันเดียวกัน คำสั่งซื้อที่ชำระเงินหลัง 16:00 น. (จันทร์-ศุกร์) จะจัดส่งในวันทำการถัดไป คำสั่งซื้อที่ชำระเงินหลัง 16:00 น. วันเสาร์ จะจัดส่งในวันจันทร์ถัดไป

1.2 สำหรับคำสั่งซื้อผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย (TikTok, Facebook, Line) ：

หากมีการตกลงระยะเวลาจัดส่งกับลูกค้า จะปฏิบัติตามที่ตกลง หากไม่มีข้อตกลง จะใช้ระยะเวลาเดียวกับคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์

1.3 สินค้าที่จัดส่งใหม่：

จะจัดส่งตามเวลาที่ตกลงกับลูกค้า

1.4 คำสั่งซื้อในช่วงวันหยุด：จะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป

 

2.พื้นที่ให้บริการ

ทั่วประเทศไทย

 

3.จุดจัดส่งและระยะเวลาการขนส่ง

สินค้าส่วนใหญ่จัดส่งจากเซินเจิ้น ประเทศจีน ระยะเวลาขนส่ง 5-15 วัน สินค้าบางส่วนจัดส่งจากกรุงเทพฯ ประเทศไทย ระยะเวลาขนส่ง 2-5 วัน

กำลังเร่งก่อสร้างคลังสินค้าในประเทศไทย เมื่อแล้วเสร็จจะมีสินค้าเพิ่มเติมที่จัดส่งจากประเทศไทย ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาขนส่งและเพิ่มความพึงพอใจให้ลูกค้า

 

4.ค่าจัดส่ง

คำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ Sextoyfunny.com ใช้ค่าจัดส่งตามที่กำหนดไว้ในระบบ คำสั่งซื้อผ่านโซเชียลมีเดีย หากมีการตกลงค่าจัดส่งกับลูกค้า จะปฏิบัติตามที่ตกลง

 

5.การจัดการปัญหาการจัดส่ง

หากเกินระยะเวลาจัดส่งที่คาดไว้ ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบสถานะ เราจะประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อติดตามและให้ข้อมูลย้อนกลับ หากเกินระยะเวลาจัดส่งและไม่สามารถยืนยันการสูญหายได้ และไม่มีการอัปเดตสถานะการขนส่ง เราจะหารือกับลูกค้าเพื่อหาทางแก้ไข สำหรับคำสั่งซื้อที่ยืนยันการสูญหายแล้ว เราจะจัดส่งใหม่โดยใช้ระยะเวลาเดียวกับนโยบายการจัดส่งปกติ ตัวอย่าง: หากยืนยันการสูญหายวันพุธ 15:30 น. จะจัดส่งใหม่ในวันพุธ ตัวอย่าง: หากยืนยันการสูญหายวันเสาร์ 16:10 น. จะจัดส่งใหม่ในวันจันทร์ สำหรับพื้นที่ที่ไม่มีบริการจัดส่งถึงบ้าน เราจะแจ้งจุดรับสินค้าให้ลูกค้าไปรับด้วยตนเอง

 

6.การปรับปรุงนโยบายและข้อยกเว้น

นโยบายนี้อาจมีการปรับเปลี่ยนตามกฎของบริษัทขนส่ง นโยบายศุลกากร หรือเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ การนัดหยุดงาน) การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์

 

7.คำอธิบายการจัดส่งสำหรับบางประเทศที่มีนโยบายจำกัด

เราไม่จัดส่งสินค้าไปยังประเทศที่มีนโยบายจำกัดสินค้าสำหรับผู้ใหญ่ เช่น อัฟกานิสถาน ปากีสถาน จอร์แดน ลิเบีย คอซอว อิรัก เป็นต้น

ทีมงาน Sextoyfunny
10 มิถุนายน 2568